在意大利坐火车既方便又高效。国有的意铁 (Trenitalia) 运营红箭 (Frecciarossa) 等高铁线路和区域列车 (Regionale) ；还有私营的法拉利红高铁 (Italo) 。这篇指南包含如何选择火车，如何购买火车票等实用信息。
1. 在意大利乘火车有哪些选择
在意大利，火车网络主要由国营的意铁 Trenitalia 和私营铁路公司 Italo 两大巨头运营。
1.1. 意铁 (Trenitalia)
大多数意大利的火车都是由国有的 意铁公司 (Trenitalia) 运营。意铁的火车根据速度、路线和舒适度，主要分为以下三大类：
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高铁 (Alta Velocità / AV): 意铁的旗舰车型是 红箭高铁 (Frecciarossa)，连接核心大型城市，红色车身，时速 300 公里，最快，最舒适。此外还有 银箭高铁 (Frecciargento) 和 白箭高铁 (Frecciabianca)，速度略慢，主要连接红箭高铁无法到达的次级城市和沿海地区。意大利的高铁实行动态定价，越临近出发时间价格越贵。需要预订，且对号入座。
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城际快车 (Intercity / IC): 连接中大型城市的火车，速度比高铁慢，停靠站点比高铁多，但价格比高铁便宜，同样需要对号入座。城际快车还有配备卧铺车厢的长途夜间车 (Intercity Notte / ICN) ，适合跨南北大区的长途旅行。
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区域列车 (Regionale / R / RV): 连接大城市和周边的小镇、村庄。虽然车速最慢，但是票价非常便宜且常年固定价格。无需预定，也没有固定座位。除了普通的区域列车之外，还有一种区域快速列车 (Regionale Veloce / RV) ，途中停靠的站点少一点。
2. 意大利高铁的服务等级有哪些？
类似国内高铁的一等座、二等座和商务座，意大利的高铁也设置了不同的服务等级。这里我们重点介绍意大利的红箭高铁和法拉利高铁的服务等级。
2.1. 红箭高铁
包括红箭高铁在内的意铁 箭系列高铁 (Frecce) 的服务等级 (Service Levels) 有四级：
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Standard: 标准舱，相当于国内的二等座，每排 2+2 的四座布局、没有免费零食。
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Premium: 高级舱，相当于升级版的二等座，座椅布局不变，但更舒适，并送小零食。
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Business: 商务舱，相当于国内的一等座，每排 2+1 的三座布局，空间宽敞，送饮料小吃。
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Executive: 行政舱，相当于国内的商务座，每排 1+1 的两座布局，空间极大，座椅可以大角度调节和旋转，甚至提供高档正餐和免费酒精饮料。
2.2. 法拉利高铁
法拉利高铁的旅行等级 (Travel Classes) 也有四级：
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Smart / Economy class: 经济舱，座位为 2+2 布局，带免费 Wi-Fi 和插座。
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Prima Business / Business class: 商务舱，座位为 2+1 布局。提供免费迎宾饮品和小吃。
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Club Executive / Executive class: 行政舱，座位更少。可以使用主要车站的 Italo Lounge 贵宾室，提供精致餐饮服务。
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Club Salotto / Lounge Executive class: 私密包厢，位于 Club 车厢内，是可容纳 4 人的独立私密包厢，适合家庭或商务会议。
3. 在意大利如何购买火车票?
在各个火车站的售票处 (Biglietteria) 或者售票大厅 (Salone Biglietti) 中都可以购买火车票。也可以在火车站的多语言自动售票机上自助购买火车票。建议使用 Trenitalia 和 Italo 官网或官方 App 购票。高铁票建议提前 1-2 个月购买以获取折扣。区域列车车票无需提前购买。
3.1. 意铁
意铁的主官网是 Trenitalia。在线查询和购买车票，登录用户专区时，会自动跳转到意铁的官方购票/查票系统网站 LeFrecce。
意铁还支持 Apple 和 Google 的手机应用。但是，中国大陆的 Apple 手机应用商店暂时还没有 Trenitalia 应用。
好在意铁为中国用户专门推出了红箭高铁官方小程序，支持中文，非常贴心。
此外，值得一提的事互联网上有很多看起来像官网的网站其实都是第三方分销商代售平台，比如 ItaliaRail 就是其中之一。建议避免在此类网站购票，以免改签，退票的过程中遇到不必要的麻烦。
3.3. Omio 网站和应用
Omio 是一家旅行票务网站。如果你在欧洲多地旅行，不想使用数十个不同国家、不同服务提供商的专属网站和应用，推荐使用 Omio 的网站和手机应用统一预定和管理火车，巴士，轮渡甚至机票。特别值得一提的是它还支持 Omio 中文版。
多数情况下，通过 Omio 预定会被收取一定的小额服务费。所以，你会发现通过的 Omio 预定的车票会比官网的贵上 1 欧元或者 2 欧元左右。但是，因为 Omio 的各种促销活动，偶尔也会比官网预定更便宜一点。
更重要的是，在 Omio 上可以查询到多种选项进行对比，在不熟悉的国家旅行时，可以很大程度上避免花了冤枉钱。比如，查询意大利的高铁车票时，可以非常直观的对比 Trenitalia 和 Italo 的票价。我们在从巴黎前往里昂的时候，在 Omio 上查询才知道，原来在法国也可以乘坐意铁的红箭高铁，而且票价对比法铁的 TGV 便宜了一半。